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集团接待办到车管所观摩学习

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  车管所长期以来是我市开展“创先争优”活动的先进典型单位,该所紧紧围绕“为民服务、创先争优”主题,始终坚持“人民满意”标准,努力在“干劲提神、办事提速、服务提质、管理提效”上下功夫,实现了服务布局覆盖化、服务功能多元化、服务措施亲情化、服务民生一体化、服务品牌深入化,享有“南京市机关作风建设人民满意服务窗口”等荣誉称号,得到了李源潮、孟建柱等国家领导同志的充分肯定,并在全国总结推广。

  为借鉴先进典型,提升自身服务水平,8月22日上午,集团办公室潘晓娟主任率接待办一行六人,前往车管所观摩学习。车管所陈淼教导员、办公室主任王成磊热情接待了一行。

  期间,集团接待办成员实地察看了车管所服务大厅导办台、党员示范岗、一号窗口、自助选号大厅、驾驶人之家、等服务窗口,听取了车管所关于开展窗口建设和创先争优活动的情况介绍,详细了解了前台服务、电子档案等与公司息息相关的业务,并在车管所召开座谈会。车管所陈淼教导员希望双方结合群众路线教育实践活动,进一步加强警企交流互动,相互学习借鉴,相互取长补短,共同提升服务管理水平。我集团接待办表示:我们将积极借鉴学习车管所优质的服务管理模式,把先进的宝贵经验带回去,合理运用的集团办公运转、客人接待等环节上,不断推动集团科学发展。

  

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